Дорожная территориальная организация Российского профсоюза железнодорожников и транспортных строителей на Дальневосточной железной дороге

Разъясните пожалуйста порядок издания приказа, на дни предоставляемые по Коллективному договору в случае смерти членов семьи, в части крайнего срока оформления приказа работником кадровой службы, если заявление работником подано в отчетном месяце, но не в день смерти члена семьи. Кадровик отказывается оформлять приказ мотивируя отказ несвоевременным предоставления заявления ( т.е. не день, в день), если работник к тому же находился в ежегодном отпуске. Спасибо.